"
тел. 8 (495) 682-54-42
  
Книги по психологии
профессионалам - необходимы
остальным - интересны
Социальные конфликты и нормы

вернуться к описанию книги

Тренинг разрешения конфликтов. Психотерапия повседневной жизни

Пезешкиан Н.

Социальные конфликты и нормы

Значение физических особенностей человека, как и значение воз­действия окружающего мира, общеизвестно. Тем не менее, к каким сферам поведения относятся психические нарушения и межличност­ные конфликты? Систематизация этих сфер поведения открывает нам новые эффективные методы психотерапии и психогигиены.

Примеры социальных конфликтных ситуаций в воспитании

Когда придут гости, не забудь вести себя как подобает

Зададим себе вопрос, что такое социальные нормы, которые регу­лируют совместную общественную жизнь людей и которые привива­ются воспитанием, а исправлением их с учетом индивидуальных осо­бенностей переработки жизненных впечатлений должна заниматься психотерапия. Наблюдая повседневные разногласия, ссоры между ро­дителями и детьми, детьми и школой, родителей между собой и отно­шения к своим ближним, можно обнаружить большое число самых разнообразных по своей сути конфликтных ситуаций, которые выгля­дят примерно так:

"Вставай же, наконец, а то опоздаешь! Единственный раз, когда ты был точным, было твое рождение". (Пунктуальность)

"Ты не считаешь нужным поздороваться? Когда придут гости, не забудь вести себя прилично. Смотри, чтобы гости не жаловались на твое поведение". (Вежливость).

"Не возражай мне без конца! Если я тебе говорю, что ты должен прийти, то ты должен повиноваться". (Послушание)

"Опять твоя одежда разбросана по всей комнате. Положи, нако­нец, свои вещи туда, где им полагается быть". (Аккуратность)

"Если ты и впредь будешь таким лентяем, мне будет стыдно за тебя. Если не сделаешь уроков, то не пойдешь гулять". (Прилежание)

«Когда ты приводишь к нам своих друзей, то вы все в квартире переворачиваете вверх дном. Если ты опять кого-нибудь позовешь, будешь сам после этого все убирать и наводить чистоту» (Аккурат­ность, чистоплотность, контакт)

Межличностные и социальные отношения, по-видимому, опреде­ляются примерно такой же тематикой. Так, разговор матери с двух­летним малышом почти полностью состоит из требований, пожеланий, похвал и порицаний.

Примеры социальных конфликтных ситуаций в психотерапии

Для моего мужа точность

и аккуратность - книга за семью печатями

 

Точно так же и в психотерапии можно обнаружить за жалоба­ми, страхами, депрессиями, агрессивным поведением и психосома­тическими расстройствами мотивы, которые относятся к определен­ным социальным нормам. Так, например, могут возникать головные боли, нарушения сна, состояние внутренней тревоги или агрессив­ное стремление к конфликтам на работе, как следствие трудностей воспитания детей или в связи с неразрешимыми проблемами супру­жеской жизни.

Сказав, что причиной этих нарушений являются психические на­грузки, мы тем самым еще не сказали, какого рода эти нагрузки. Чаще всего в них видят перегрузки на работе. На самом же деле существует целый спектр манер поведения и жизненных установок, которые пре­вратились в потенциальные источники конфликтов и при соответст­вующей ситуации проявляются как конфликты. Приведем конкрет­ные примеры, взятые из сообщений пациентов:

"Если я узнаю, что в школе будет письменная контрольная рабо­та по арифметике, меня не покидает беспокойство до тех пор, пока моя дочь Рената (9 лет), не вернется с отметкой домой. Если она получила хорошую отметку за работу, то беспокойство проходит. Если же отметка плохая, то я чувствую настоящие боли в сердце" (32-летняя мать троих детей, сердечная недостаточность и нарушения кровообращения).

"Я вынуждена была уйти с моего последнего места работы, хотя мне очень нравилась моя работа, потому что я неправильно выполня­ла некоторые важные поручения, я была недостаточно исполнитель­ной для моего шефа. Он постоянно сердился при виде моего письменного стола, часто я опаздывала на 5-10 минут на работу... (27-летняя секретарша, депрессии, жалобы на нарушение кровообращения).

"Для моего мужа аккуратность и точность - это книга за семью печатями. Вечно я должна его долго ждать, потому что он никогда не говорит мне, когда вернется домой. Свои вещи он тоже просто ос­тавляет валяться вокруг. Меня это все ужасно раздражает" (28-лет­няя пациентка, сильные головные боли, депрессии, сексуальные на­рушения, внутренние болезни и неврологические нарушения)

"Я нахожусь в подавленном настроении, у меня сильная депрес­сия. Ночью я не могу заснуть, но стоит мне заснуть, как часа через два я просыпаюсь от собственного крика, в состоянии страха и не знаю, где я нахожусь. Только после того, как мне удается найти кноп­ку и включить свет, я постепенно начинаю успокаиваться. У меня такое чувство, будто все вырастает выше моей головы. Очень часто я бываю раздражительной. Эти болезненные явления начались два года тому назад, когда мой муж умер от инфаркта. Он был невероят­но загружен на работе и принимал близко к сердцу финансовые труд­ности своего предприятия. Сотрудник моего мужа, которому он очень доверял, недостаточно добросовестно вел учет и контроль, из-за чего возникли трудности с министерством финансов. Кроме того, посто­янно исчезали товары. Мой муж не мог этого перенести. После его смерти предприятие и все заботы о нем достались мне. Я не знаю кому я могу доверить ведение дела. Я больше никому не доверяю, даже самой себе, потому что я этому никогда не училась, а теперь пере­утомлена уже свыше всякой меры. Одно сознание того, что наше пред­приятие медленно, но верно идет к краху и окажется нежизнеспособ­ным, из-за моего неумения, приводит меня в отчаяние" (48-летняя женщина - владелец предприятия. Депрессии и состояния тревоги, после утраты мужа. В основе - конфликты, затрагивающие такие сфе­ры: как точность, аккуратность, честность, доверие).

"Уменя, в конце концов, будет инфаркт, потому что послушание и аккуратность для моего сына Маркуса (5 лет) все равно, что ино­странные слова".27-летняя мать страдает сердечной недостаточностью и депрессия­ми. В течение недели она записывала поведение сына.

Воскресенье. Сегодня Маркус должен был пойти на празднич­ное представление либо с папой, либо с детским садом. Он захотел пойти с папой. Только опять он долго не выдержал. Тут же вернулся. Но я его сразу же послала туда. Праздник был в парке. Маркус хоть и пошел в парк, но в празднике не участвовал. Бродил один по парку. Делал только то, что хотел. Сегодня он вел себя как следует. К обеду переоделся без понуканий. Сложил в порядке свою одежду.

Понедельник. Бабушку и дедушку он опять не слушался. Они без конца сердились на него. Но ему это безразлично. Они грозят ему тем, что все расскажут мне, когда я приду домой. А он просто смеет­ся над ними. Им бы отшлепать его как следует. Думаю, что ему это пошло бы на пользу. Насчет порядка сегодня было неплохо.

Вторник. После купания он под проливным дождем пошел на ули­цу. Я много раз звала его домой, ведь он и так кашляет. Но Маркус не обращал на меня никакого внимания. Он должен был пораньше лечь спать, чтобы встать рано на другой день. Через некоторое время по­шла посмотреть, спит ли он, а он поставил у кровати свой ящик с кубиками и начал строить. Он лежал на моей постели. Я не знала, как мне лечь в постель. Такой кавардак он опять устроил. Все пере­вернул вверх дном. Какой уж там порядок! В его комнату и в мою ком­нату нельзя было ступить ногош Все опять было разбросано по полу: строительные кубики, его автомобили, все детали его строительно­го ящика. Всякие доски и трубы он опять понатаскал домой. Ему нра­вится такой кавардак.

Среда. Чего только он не натворил опять в своей комнате! Все вытащил из платяного шкафа. Брюки и ботинки расшвырял по полу. Там же валялись автомобили и строительные кубики. Всех плюше­вых зверей он разложил на меховом ковре перед кроватью. Я только что вернулась домой, не успела еще осмотреться и тут же позвала его убирать. Сначала я хотела все сделать сама. Но это было бы уж слишком. Он должен теперь сам это делать. Ведь это он натворил беспорядок. Для этого ему не нужны были помощники.

Четверг. Маркус вот уже несколько дней подряд не убирал свою комнату. Ему это не мешает. Перед тем, как пойти на работу, я сказала: "Маркус, когда я вернусь, я хотела бы застать дома поря­док. А то я рассержусь". Он тогда сделал все. Я сказала: "Видишь, как ты хорошо все умеешь сделать. Ты, все выполнил прекрасно! Теперь тебе нужно лучше следить за своими вещами. Ведь тебе же это гораз­до больше нравится? Он согласился.

Пятница. После сна, хотя он и должен был выспаться, он был очень непослушным. Пижамные брюки он швырнул в коридор, а курт­ку - на пол в своей комнате. Я закричала: "Маркус, убери, пожалуйста. Нельзя же повсюду разбрасывать свои вещи. Ты уже большой!" Маркус опять стал глухонемым, и мне пришлось самой убирать.

Суббота. Сегодня он опять был бесенком. Опять ему было все не так. Утром он уже встал с намерением не идти в детский сад. Це­лый день он болтался на улице, не слушался ни дедушки, ни бабушки. Его комната, как и моя кухня, была похожа на поле сражения. Вече­ром мне не оставалось никакого другого удовольствия, как все убрать и навести порядок. Он только смотрел с веселым видом и не двинулся с места, чтобы мне помочь.

При внимательном чтении этих записей мы заметим регулярную повторяемость определенных сфер поведения: аккуратность, чисто­плотность, послушание, вежливость, честность, точность, усердие, бережливость и т.д. Мы употребляем эти и подобные понятия, чтобы выразить нашу симпатию или антипатию, наше удовлетворение или несогласие. Мы пользуемся ими, когда сердимся или радуемся. Они являются предметом многих, часто невысказанных пожеланий по отношению к нашему партнеру. Значение, которое мы им придаем, зависит от индивидуальных и коллективных представлений о нормах поведения и системах ценностей.

Если для одного особое значение имеет прилежание, то другой ценит больше всего аккуратность, точность, вежливость, честность и бережливость. Каждое из названных понятий в применении мо­жет быть окрашено самыми разными оттенками настроений: это может быть благосклонный призыв, настоятельная просьба, доса­да или отчаяние. Дело может даже дойти до того, что мать, которая слишком большое значение придает аккуратности, может, придя в отчаяние, сказать:

"Я бы даже больше хотела, чтобы моя 17-летняя дочь, которая уже несколько недель живет отдельно, стала бы беременной, чем мне видеть такой беспорядок! Комната выглядит как свинарник".

Проблемы воспитания, как частный случай проблем партнерства, редко приобретают особую остроту только из-за детей или родителей. Скорее всего нужно учитывать отношения между детьми и родителя­ми. Вот почему в дальнейшем изложении ребенок для нас не будет объ­ектом воспитания; в центре внимания будут взаимоотношения между детьми и родителями. Мы попытаемся также с точки зрения воспита­ния рассмотреть и проблемы взаимоотношений родителей и супругов между собой. Социальные конфликты, т.е. конфликты воспитания и супружеских отношений в значительной мере можно объяснить раз­личным отношением к социальным нормам поведения.

 

Эта статья была опубликована 15 декабря 2009 г..