г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС

Книги по психологии.

Профессионалам — необходимы, остальным — интересны

Доставка и оплата

В настоящее время возможны следующие способы доставки книг:

  • Курьерская доставка книг по Москве
  • Почтовая доставка книг по России при оплате наложенным платежом на вашем почтовом отделении
  • Почтовая доставка книг по России по предоплате
  • Самовывоз из офиса в Москве
1КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по Москве и ближайшему Подмосковью

Выбирая курьерскую доставку, вы обязательно должны заполнить в Форме заказа следующие поля: "Адрес", "Контактный Телефон" и "Контактное лицо". В поле "Контактный Телефон" указывайте, пожалуйста, тот номер телефона, по которому вы будете доступны в рабочее время (с 10 до 18 часов).

В течение 1-2 рабочих дней с Вами свяжутся наши сотрудники. Если Вы оформили заказ в выходной день (суббота, воскресенье), с Вами свяжутся в понедельник. Срок доставки заказа курьерской службой - от 2 до 4 дней. В день доставки, изменения времени и адреса доставки, курьерской службой не принимаются!

Доставка осуществляется только по рабочим дням. Время доставки – с 10.00 до 21.00. Если Вы находитесь за МКАД, то доставку следует ожидать в течение всего дня, поскольку конкретное время прибытия к вам зависит от транспортной обстановки.

Способы оплаты: Наличными при получении либо онлайн банковской картой на сайте при оформлении заказа.

Стоимость курьерской доставки

По Москве в пределах МКАД:

При заказе на сумму более 3000 руб. в пределах МКАД - бесплатно

При заказе книг на сумму менее 3000 руб. по Москве в пределах МКАД - 300 руб.

ЗА МКАД:

На расстояние до 5 км от кольцевой дороги - 300 руб.

На расстояние от 5 до 20 км - 450 руб.

Большая просьба!

Если после того, как Вы договорились с менеджером о времени и месте доставки, у Вас что-то изменилось, пожалуйста, сообщите о своих изменениях по одному из телефонов: (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

В случае, если наш менеджер не перезвонил вам в течение 3-х дней после оформления заказа, или при возникновении других вопросов по доставке, звоните нам: (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

Менеджер по курьерским доставкам – Осина Елена.

2Почтовая доставка книг по России

Наш интернет-магазин осуществляет почтовую доставку заказов только в пределах России. Если Вы живете за рубежом, свяжитесь с нами, написав по адресу: sale@genesisbook.ru. В таком случае вопросы доставки книг решаются индивидуально.

Товары, рассылаемые по почте, не сопровождаются накладными и счетами-фактурами. Для отчетности можно использовать кассовый чек почты и адресный ярлык бандероли.

Срок доставки заказа «Почтой России» обычно составляет от 2-х до 6-ти недель – в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы.

Выбирая почтовую доставку по России, вы обязательно должны заполнить в Форме заказа поля "Адрес" (с индексом!) и "Контактное лицо". 

Уважаемые Клиенты! В связи с вступлением в действие новых правил оказания услуг почтовой связи (ПОУПС) информируем вас о том что с 01.06.2018 устанавливаются следующие сроки хранения для почтовых отправлений:
- посылка, посылка 1 класса - 15 календарных дней с момента поступления отправления на место выдачи. (Ранее было 30 дней.) Дополнительно сообщаем что с 01.06.18 в ОПС прекращается формирование, печать и доставка (вручение) ВТОРИЧНЫХ извещений. Посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение указанного срока, возвращается отправителю, то есть Интернет-магазину.

На данный момент в нашем интернет-магазине вы можете выбрать один из двух вариантов почтовой доставки.

Вариант 1. Наложенный платеж

Мы сначала высылаем вам заказ, и лишь потом вы оплачиваете его (в почтовом отделении при получении бандероли).

Стоимость доставки составляет 100 рублей за каждую позицию заказа.

Дополнительно за услугу перевода наложенного платежа Почта России взимает почтовый сбор:


  • до 1 000 руб. – 80 руб. + 5% от суммы

  • от 1 000 до 5 000 руб. – 90 руб. + 4% от суммы

  • от 5 000 до 20 000 руб. – 190 руб. + 2% от суммы

  • от 20 000 до 500 000 руб. – 290 руб. + 1,5% от суммы

В стоимость заказа, указанную на сайте, этот сбор не входит!

Вариант 2. Предоплата

Вы оплачиваете заказ банковской картой на сайте, и лишь после этого мы высылаем его вам.

Стоимость доставки рассчитывается на основании веса посылки и удаленности пункта назначения от Москвы.

Для юридических лиц предусмотрен "Банковский перевод": вы оформляете заказ (в комментариях нужно написать реквизиты вашей организации и какие вам нужны документы) и в течение 1-2 рабочих дней вам приходит счет для оплаты.
Срок оплаты по счету – 10 рабочих дней. После того, как деньги поступят к нам, заказ будет оправлен на почту.


Обратите внимание на особенности данного вида доставки:

Вы сначала оплачиваете весь заказ, и лишь потом мы отправляем его вам. Именно поэтому обычно он бывает дешевле того же самого заказа при доставке его наложенным платежом. Иногда – намного дешевле, поэтому сравнивайте цены при выборе способа доставки!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

В случае, если вы не получили уведомление о подтверждении заказа или писем с реквизитами для оплаты, а также при возникновении других вопросов по почтовой доставке, свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером по почтовым доставкам Осиной Еленой по телефонам (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

Или пишите: sale@genesisbook.ru

3Самовывоз из офиса издательства «Генезис» в Москве

В течение 1-2 рабочих дней вы получите электронное уведомление о том, что ваш заказ собран и вы можете забрать его. Оплатить покупку можно на месте. Но можно и заранее, оплатив онлайн банковской картой!

Схему проезда к нашему офису можно посмотреть в разделе «Контакты».

Обратите внимание на особенности данного вида доставки:

Выбрав «Самовывоз», вы платите только за книги, за доставку вы не платите ничего!

Именно поэтому этот вариант является самым дешевым.

Вы можете забрать и оплатить заказ в течение недели. После этого заказы расформировываются!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

В случае, если вы не получили уведомление о подтверждении заказа, а также при возникновении других вопросов по самовывозу, свяжитесь пожалуйста с нашим администратором Красновой Юлией по телефонам (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

Или пишите: seminar@genesisbook.ru

Как нас найти

контакты

НАШ АДРЕС:

г.Москва, Москва, ул. Ярославская, д.14, корп. 1

ТЕЛЕФОН:

(495) 682-54-42 и +7 (495) 682-60-51.

РЕЖИМ РАБОТЫ:

с понедельника по пятницу с 12 до 20 (без обеда).

загрузка карты...