г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС

Книги по психологии.

Профессионалам — необходимы, остальным — интересны

Доставка и оплата

В настоящее время возможны следующие способы доставки книг:

  • Курьерская доставка книг по Москве
  • Почтовая доставка книг по России при оплате наложенным платежом на вашем почтовом отделении
  • Почтовая доставка книг по России по предоплате
  • Самовывоз из офиса в Москве
1КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по Москве и ближайшему Подмосковью

Выбирая курьерскую доставку, вы обязательно должны заполнить в Форме заказа следующие поля: "Адрес", "Контактный Телефон" и "Контактное лицо". В поле "Контактный Телефон" указывайте, пожалуйста, тот номер телефона, по которому вы будете доступны в рабочее время (с 10 до 18 часов).

В течение 1-2 рабочих дней с Вами свяжутся наши сотрудники. Если Вы оформили заказ в выходной день (суббота, воскресенье), с Вами свяжутся в понедельник. Срок доставки заказа курьерской службой - от 2 до 5 дней.

Доставка осуществляется только по рабочим дням. Время доставки – с 11.00 до 21.00. Если Вы находитесь за МКАД, то доставку следует ожидать в течение всего дня, поскольку конкретное время прибытия к вам зависит от транспортной обстановки.

Способы оплаты: Наличными при получении либо онлайн банковской картой на сайте при оформлении заказа.

Стоимость курьерской доставки

По Москве в пределах МКАД:

При заказе на сумму более 3000 руб. в пределах МКАД - бесплатно

При заказе книг на сумму менее 3000 руб. по Москве в пределах МКАД - 300 руб.

ЗА МКАД:

На расстояние до 5 км от кольцевой дороги -300 руб.

На расстояние от 5 до 10 км – 450 руб.

Большая просьба!

Если после того, как Вы договорились с менеджером о времени и месте доставки, у Вас что-то изменилось, пожалуйста, сообщите о своих изменениях по одному из телефонов: (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

В случае, если наш менеджер не перезвонил вам в течение 3-х дней после оформления заказа, или при возникновении других вопросов по доставке, звоните нам: (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

Менеджер по курьерским доставкам – Осина Елена.

2Почтовая доставка книг по России

Наш интернет-магазин осуществляет почтовую доставку заказов только в пределах России. Если Вы живете за рубежом, свяжитесь с нами, написав по адресу: sale@genesisbook.ru. В таком случае вопросы доставки книг решаются индивидуально.

Товары, рассылаемые по почте, не сопровождаются накладными и счетами-фактурами. Для отчетности можно использовать кассовый чек почты и адресный ярлык бандероли.

Срок доставки заказа «Почтой России» обычно составляет от 2-х до 6-ти недель - в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы. Посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю, то есть Интернет-магазину.

На данный момент в нашем интернет-магазине вы можете выбрать один из двух вариантов почтовой доставки.

Вариант 1. Наложенный платеж

Мы сначала высылаем вам заказ, и лишь потом вы оплачиваете его (в почтовом отделении при получении бандероли). Выбирая почтовую доставку по России наложенным платежом, вы обязательно должны заполнить в Форме заказа поля "Адрес" (с индексом!) и "Контактное лицо". Ваш заказ будет собран и отправлен на почту в течение 7 рабочих дней.

Обратите внимание на особенности данного вида доставки: Вы сначала получаете от нас заказ и лишь потом платите за него. Именно поэтому этот вид доставки самый дорогой.

За услугу перевода наложенного платежа Почта России взимает дополнительный сбор - от 5% до 10% от общей стоимости заказа.

В стоимость заказа, которую вы видите на сайте, этот сбор не входит!

Вариант 2. Предоплата

Вы сначала оплачиваете заказ, и лишь после этого мы высылаем его вам. Выбирая почтовую доставку по предоплате, вы обязательно должны заполнить в Форме заказа поля "Адрес" (обязательно с индексом!) и "Контактное лицо". В течение 1-2 рабочих дней вам придет уведомление о подтверждении заказа, и мы вышлем вам реквизиты счета, на который вам нужно будет перевести деньги (р/с ИП Мухаматулина Екатерина Александровна).
Срок оплаты заказа – 7 календарных дней. После того, как деньги поступят к нам, книги будут оправлены на почту. Также оплатить покупку можно банковской картой - непосредственно при оформлении заказа на сайте.

Обратите внимание на особенности данного вида доставки:

Вы сначала оплачиваете весь заказ, и лишь потом мы отправляем его вам. Именно поэтому обычно он бывает дешевле того же самого заказа при доставке его наложенным платежом. Иногда – намного дешевле, поэтому сравнивайте цены при выборе способа доставки!

Данный вид доставки является самым долгим: мы сообщаем вам реквизиты и ждем, пока вы оплатите. Только после этого мы отправляем заказ на почту

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

В случае, если вы не получили уведомление о подтверждении заказа или писем с реквизитами для оплаты, а также при возникновении других вопросов по почтовой доставке, свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером по почтовым доставкам Осиной Еленой по телефонам (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

Или пишите: sale@genesisbook.ru

3Самовывоз из офиса издательства «Генезис» в Москве

В течение 1-2 рабочих дней вы получите электронное уведомление о том, что ваш заказ собран и вы можете забрать его. Оплатить покупку можно на месте. Но можно и заранее, оплатив онлайн банковской картой!

Схему проезда к нашему офису можно посмотреть в разделе «Контакты».

Обратите внимание на особенности данного вида доставки:

Выбрав «Самовывоз», вы платите только за книги, за доставку вы не платите ничего!

Именно поэтому этот вариант является самым дешевым.

Вы можете забрать и оплатить заказ в течение недели. После этого заказы расформировываются!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

В случае, если вы не получили уведомление о подтверждении заказа, а также при возникновении других вопросов по почтовой доставке, свяжитесь пожалуйста с нашим администратором Корабельниковой Анной по телефонам (495) 682-60-51 или (495) 682-54-42.

Или пишите: seminar@genesisbook.ru

Как нас найти

контакты

НАШ АДРЕС:

г.Москва, Москва, ул. Ярославская, д.14, корп. 1

ТЕЛЕФОН:

(495) 682-54-42 и (495) 682-60-51.

РЕЖИМ РАБОТЫ:

с понедельника по пятницу с 12 до 20 (без обеда).

загрузка карты...