г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС


Всё для психолога-практика

(0)

Телефонное общение в бизнесе

Автор: Храпков И.Б.
Год издания: 2004
Издательство: Генезис
Тип обложки: Мягкая
Размер: 0x0 x0 мм
Вес: 100 г
Количество страниц: 112
72 P
Нет в наличии
  • Описание

В книге систематизированы материалы, касающиеся телефонного общения в деловой практике. Рассмотрены принципы и методы, лежащие в основе эффективного общения по телефону, выделены психологические механизмы, позволяющие успешно использовать телефон, подробно представлены методы управления процессом телефонных продаж. Книга содержит сценарии тренингов "Эффективные телефонные переговоры" и "Теплые "холодные" звонки". Она написана на основе практического опыта автора как торгового агента, руководителя организации, бизнес-тренера.
Для менеджеров по продажам, торговых представителей, сотрудников call-центра, бизнес-тренеров, психологов, руководителей, секретарей.


Цена при заказе наложенным платежом - 157 руб.

Отзывы
(0)
5 звёзд
(0)
Показать только отзывы с оценкой 5
4 звезды
(0)
Показать только отзывы с оценкой 4
3 звезды
(0)
Показать только отзывы с оценкой 3
2 звезды
(0)
Показать только отзывы с оценкой 2
1 звезда
(0)
Показать только отзывы с оценкой 1
Ещё не добавлено ни одного комментария
Написать отзыв
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения