"
тел. 8 (495) 682-54-42
  
Книги по психологии
профессионалам - необходимы
остальным - интересны
Содержание книги "Теория и практика антикризисного управления"

вернуться к описанию книги

Теория и практика антикризисного управления. Зуб А.Т., Локтионов М.В.

Содержание

Введение    

Глава 1. Кризисы, катастрофы и управление       

Мультидисциплинариый подход

к антикризисному управлению

Понимание эффективности АКУ

Природные, военные и социотехнические катастрофы

Структура и развитие кризисной ситуации

Скрытая фаза кризиса (январь-апрель)

Усиление кризисных явлений (май — июль) 

Обвал существующей системы

(конец июля — сентябрь) 

Развитие системного кризиса

Анализ причин банковского кризиса в России

Возможные направления реорганизации
банковской системы

Глава 2. Понятие и черты организационного кризиса

Определение кризиса и кризисных ситуаций

Негативные последствия кризиса для организации

Система стейкхолдеров антикризисного управления

Содержание антикризисного управления

Функции антикризисного менеджера

Позитивные последствия кризиса

Типичные ошибки АКУ

Глава 3. Принятие решений в антикризисном управлении 

Обыденные и административные решения

Уровни и типы управленческих решений 

Уровни принятия решений

Запрограммированные

и незапрограммированные решения

Инкрементализм в принятии решений

Рациональное принятие решений

Осознание проблемы, требующей решения

Идентификация проблемы

Разработка вариантов решения

Разработка критериев оценки вариантов решений

Оценка вариантов решений

Выбор альтернативы

Выполнение решения и его проверка

Эффективность организации и требования

к технологиям принятия решений

Форма и смысл показателей эффективности

Требования к показателям эффективности

Критерии эффективности

Шкалы показателей эффективности

Глава 4. Психологические аспекты принятия решений

в антикризисном управлении

Личностные факторы в принятии решений

Субъективная рациональность — индивидуальное
восприятие ситуации принятия решения

"Адекватные" решения

Выявление психологических проблем

Глава 5. Управление рисками при принятии антикризисных решений

Виды управленческих рисков в АКУ

Управление риском при работе с производными
финансовыми инструментами

Методы оценки риска в АКУ

Способы снижения риска

Методы управления риском в АКУ

Глава 6. Антикризисная диагностика организации и ее окружения 

Параметры внешней среды организации

Классификация факторов внешней среды

Анализ неопределенности обстановки

Характеристики внутренней среды и их значение для АКУ 

Значение ключевых элементов организации для АКУ

Осуществление анализа внутренней среды

Антикризисная устойчивость организации

Диагностика предкризисных сигналов

Антикризисное прогнозирование

внешнего организационного окружения

Методы прогнозирования, основанные

на суждениях и оценках

Прогнозирование с помощью количественных методов

Оценка методов прогнозирования

Оценка прогнозов, сделанных вне организации 

Методы обнаружения слабых мест организации

Глава 7. Антикризисное планирование и контрол

Антикризисное планирование и организационные цели

Необходимость целей

Определение организационных целей

Понимание антикризисного планирования

Процесс антикризисного планирования 

Уровни управления и антикризисное планирование

Планирование на уровне высшего звена управления

Планирование на уровне среднего звена управления

Планирование на низовом уровне управления 

Команда антикризисного планирования и управления

Преимущества командной работы в АКУ

Оценка эффективности команды АКУ

Увеличение эффективности работы

членов команды АКУ 

Распределение функциональных и командных ролей

Задачи команды АКУ

Работа с планом АКУ

Организация и проведение антикризисных тренингов

Организационный контроль в АКУ

Определение процесса контроля

Принципы построения эффективной системы
контроля в АКУ

Процесс контроля в АКУ

Контроль и организационный менеджмент

Характеристики эффективного контроля

Поведенческие аспекты контроля

Глава 8. Стратегический и антикризисный менеджмент

Модель и методология стратегического менеджмента

Миссия организации как основа концепции АКУ

Содержание миссии организации

Ключевые цели и задачи организации 

Природа стратегических решений и их связь с АКУ

Особенности стратегических решений

Стратегическое планирование в сравнении

с ежегодным составлением сметы и прогнозированием

Уровни стратегического управления

Корпоративная стратегия 

Стратегия предприятия

Функциональная стратегия

Слагаемые стратегического управления 

Стратегический анализ

Стратегический выбор

Реализация стратегии

Анализ SWOT как средство принятия стратегических решений

Стратегическое изменение

Значение термина "стратегическое изменение"

Стадии реализации стратегического изменения

Стратегии осуществления антикризисных изменений

Преодоление сопротивления

антикризисным изменениям

Глава 9. Коммуникации во время кризиса

Принципы рациональной организации

кризисных коммуникаций

Внутриорганизационные коммуникации во время кризиса

Коммуникации с покупателями и клиентами во время кризиса

Коммуникации со средствами массовой информации

            во время кризиса

Глава 10. Антикризисные стратегии восстановления, поворота и выхода

Факторы, определяющие выбор стратегии восстановления

Факторы внешнего окружения

Внутренние факторы

Кризисный бизнес-реинжиниринг

Стратегии поворота

Изменение ценообразования

Переориентация

Разработка нового товара 

Рационализация ассортимента товаров

Сосредоточение на продажах и рекламе

Стратегии выхода

Изъятие инвестиций

Проблемы выбора и реализации изъятия инвестиций

Выкуп управляющими

Глава 11. Структурные аспекты антикризисного управления

Глава 12. Оценка организационной реакции на кризис

Практикум. Конкретные ситуации для анализа и иллюстрации

(По материалам прессы за 1998-2002 годы)

Приложение. Тесты для оценки системы антикризисного управления

организации

Литература  

Эта статья была опубликована 27 сентября 2009 г..