"
тел. 8 (495) 682-54-42
  
Книги по психологии
профессионалам - необходимы
остальным - интересны
ПОТЕНЦИАЛ ЮМОРА

Из книги: Эффективная коммуникация
Улла Дик

 

Потенциал юмора

Кто хоть однажды смеялся по-настоящему, тот знает, что смех расслабляет и просто доставляет удовольствие. Во время смеха вырабатывается эндорфин -  естественное, вырабатываемое   нашим   организмом   вещество-посредник, которое помогает уменьшить боль. Другие вещест­ва, вырабатываемые во время смеха, тормозят воспалительные процессы. Смех стимулирует жизненно важные физические процессы, такие как функционирование сердечно-сосудистой системы, дыхание (во время смеха ор­ганизм получает в три-четыре раза больше кислорода, чем обычно), работу центральной нервной система и скелетных мышц. Кроме этого, во время смеха на лице двигается около 80 мышц, которые придают человеку симпа­тичные морщинки возле глаз. Так что, смех - это лучший  лекарь.

Достаточно причин для того, чтобы и на рабочем месте иногда присутствовал смех. Большинство менеджеров по персоналу на вопрос о том, каким людям они отдают пред­почтение - с чувством юмора или серьезным, ответили бы в пользу людей с чувством юмора. Но в Германии юмор присутствует, по-видимому, только в личной жизни. В деловой сфере, наоборот, - требуют «деловитости». Таким образом, так как чувства на рабочем месте запрещают, необходимо иметь мужество, чтобы выразить их с помощью юмора. Среди карьеристов «безэмоциональность» даже приветст­вуется. Вышестоящие руководители предприятий и госу­дарственных учреждений, как правило, руководствуются принципом «управлять холодно», то есть без чувств.

Что такое юмор?

Вообще, под юмором понимают благосклонное, добродушное, миролюбивое веселье и позитивное отношение к жизни. Юмор позволяет спокойно посмотреть на человеческие недостатки, а также пережить страх и даже горе. При помощи юмора мы можем мысленно отделить себя от других вещей, от других людей, от самих себя и воспринимать все не так серьезно. Поговорка «Юмор - это когда человек смется несмотря ни на что», указывает нужное направление и дает понять, что не следует отказываться от эмпатичного и теплого отношения к людям. Таким образом, юмор вы­ходит далеко за пределы дурачества и ребячества.

Юмор - это понятие, которое объединяет комедию и шут­ку, а также иронию и сарказм. Исследователь юмора Артур Бергер открыл 45 разных видов юмора. С юмором - это очень индивидуальное переживание. Так, звезды комедии сегодня сильно отличаются от ди-джеев частных радио­станций. Раньше даже Карл Валентин, Чарли Чаплин, бра­тья Маркс или Хайнц Эрнхард далеко не всегда встречали безраздельную симпатию среди публики. Вильям Фрай, исследователь смеха, говорит даже о том, что юмор - это психологический отпечаток пальцев - единственный в своем роде и неповторимый. В конце концов, юмор означа­ет «смеяться друг с другом», а не «друг над другом».

Почему юмор необходим на рабочем месте?

Стремление немцев к трагическому, тяжелому и серьез­ному все еще усложняет непринужденное обращение с юмором. В профессиональной жизни часто можно встре­тить высказывания: «Тут работают, а не смеются»; если в офисе смеются, то 80% руководителей задаются вопросом: «Моим людям нечего делать?». Кто знает о роли и функ­ции юмора, тот знает, каким потенциалом он обладает.

В начале восьмидесятых годов, работая секретарем в Гам­бурге, я столкнулась с такой ситуацией. Это произошло в четверг, в 15.00 перед карнавалом. Жители Рейнской области и выступающие в карнавальных костюмах спон­танно встретились в офисе для того, чтобы выпить шампанского. К традициям этого дня принадлежит не только раскачивание в ритм и пение дерзких карнавальных песен, но также и отрезание мужских галстуков. Трофеи уже висели на стене в ряд и каждую минуту пополнялись новыми  поступлениями.   Вдруг  дверь  распахнулась, и руководитель предприятия - по виду уроженец Тюринга, - которого раньше не замечали, стоял возле двери. Он отличался тем, что всегда начинал деловые совещание словами «Ветер дует в лицо» или «Мы должны тепло оде­ваться». В этот раз он с упреком спросил, что произошло. Смех застрял у нас в горле. Мужчины побледнели, и постепенно все смущенно вернулись на свои рабочие места. Тут я не умолчу и скажу, что этот руководитель внешне успешно управлял своим магазином и до сих пор возглав­ляет это процветающее предприятие. А я, спустя некоторое время, все еще, думаю, что ту ситуацию можно было разрешить в присутствии консультанта по юмору.

Раньше были придворные шуты, которые могли сказать королю то,  что для остальных было немыслимым.  Се­годня есть профессия консультанта по юмору - это американское новшество. Американская фирма  «Playfaije   заслугам  которой  принадлежат  создание  успешной команды с помощью смеха, удовольствия и игры) полностью посвятила себя содействию веселью и увлечению игрой. Тем самым она добилась больших успехов среди предприятий и организаций. Тем временем, некоторые немецкие компании тоже начали с юмором работать над своей корпоративной идентификацией. Тем самым они не только влияют на формирование команды, но и улучшают обслуживание клиентов.

Почему юмор необходим в работе:

     Юмор «уничтожает» стресс и напряжение и поэтому!
помогает выдержать многое.

     Юмор способствует межличностной коммуникации и чувству «Мы».

       Юмор помогает преодолеть конфликты, а в определен­ных ситуациях даже препятствует их возникновению.

     Юмор усиливает «чувство команды» и повышает мо­тивацию и продуктивность.

      Юмор способствует созданию атмосферы, в которой возможны изменения.

      Юмор повышает продуктивность и лояльность по от­ношению к организации.

Можно ли «научиться» чувству юмора?

Возможно, Вы поняли, что юмор - это не Ваше, но хотите его использовать и спрашиваете себя, можно его трени­ровать, так же как тренировались выступать с публич­ной речью. С юмором как со спонтанностью. Требование «будь спонтанным», к которому часто относятся несерь­езно, содержит в себе противоречие. Оно имеет прямое отношение к юмору. Юмор - это не исполнение детских песенок, не бесконечные, глупые шутки или сознатель­ное увеселение некоторых людей. Юмор - это отношение к жизни, он зависит от самого человека и от его опыта. Юмор - это нечто по-детски спонтанное, но тем временем, глубокомысленное и многозначительное, что сохранили для себя люди. Недаром способность чувствовать и вы­ражать юмор — врожденная — даже младенцы смеются. Итак, потенциал юмора есть у каждого, но его или подав­ляют из-за страха и смущения, или, усиленно противо­стоят ему как чему-то неуместному. У многих людей чув­ство юмора пропадает из-за социальной деформации, его необходимо реанимировать.

Кто в течение многих лет потерял естественную спонтан­ную способность к юмору, может снова обрести ее с по­мощью специфического управления восприятием. Целе­направленно обращайте внимание на потешные ситуации в своей жизни. Смейтесь, не думая о том, что могут подумать об этом остальные. Я все еще могу радоваться мультфильмам. Как только начинаю думать о том или ином мультфильме, начинаю смеяться. Приятно попробовать? Однажды я увидела одну открытку на подставке, которая вдруг развеселила меня: в верхней части открытки была изображена женщина, привлекающая внимание мужчины своей обнаженной грудью. Внизу - та же женщина с испуганным выражением лица. Она кричит: «О, Боже, я забыла младенца в автобусе!»

Еще одна возможность повысить свою чувствительность к юмору: вспоминайте о конфликтных ситуациях из профессиональной или из личной жизни и придумывайте остроумные альтернативы их разрешения. Или посмотри­те пару раз выступления юмористов по телевидению или на сцене. Ведите юмористический дневник. Записывайте туда комичные ситуации из повседневной жизни, смешанные факты, которые Вы видите, слышите или читаете. И обменивайтесь своим опытом с другими.

Почему люди с чувством юмора приятней?

С юмором легче жить, и люди, обладающие чувством юмо­ра - приятные собеседники. Почему это так?

      Юмор говорит об оптимистической установке, а кому
хочется общаться с пессимистами или ворчунами?

      В обществе людей с чувством юмора хорошо всем.

      Спонтанный смех «от души» заразителен.

      Без помощи юмора невозможно мотивировать.

      Юмор сближает людей.

      Юмор на предприятии повышает эффективность рабо­ты, уменьшает страх.

      Людей с чувством юмора наука признает творчески­ми, полными жизненной силы, воодушевленными и тактичными.

         Люди с чувством юмора лучше других могут чувство­вать близость и дистанцию.

         Люди с чувством юмора реже болеют.
Кстати, знаете ли Вы, что

      индийский врач Мадан Катария в 1995 году разрабо­тал йога-смехо-технику как терапевтическую форму?

      в Индии впервые были основаны всемирные юморис­тические клубы, и что в Германии они тоже есть?

      ежегодный юмористический конгресс проходит в Ба­зеле?

      у нас тоже применяют юмор в терапевтических целях. Например, в детские больницы приглашают клоунов.

Итак,   при   полной   серьезности   жизни   не   забывайте: юмор — это когда человек смеется, несмотря ни на что!


Эта статья была опубликована 20 октября 2010 г..
Поиск книг
по названию
по автору
по издательству
 
Вход




Действующая скидка
Отрывки из книг
Межрегиональная Ассоциация психологов-практиков "Просто Вместе"

АНО «Больничные Клоуны»