"
тел. 8 (495) 682-54-42
  
Книги по психологии
профессионалам - необходимы
остальным - интересны
Основные формы защиты от манипулятивного воздействия

вернуться к описанию книги

Защита от психологического манипулирования. Панкратов В.Н.

1.5. Основные формы защиты от манипулятивного воздействия

Крупный успех составляется из множества продуманных и обдуманных мелочей.

В. Ключевский

Универсальная схема воздействия от различного рода манипулятивного воздействия включает в себя формы как пассивной, так и ак­тивной  защиты.

Сущность пассивной защиты

Суть пассивной защиты состоит в задержке собственных спонтанных реакций на действия манипулятора. Все способы пассивной за­щиты призваны сбить темп атаки, давая «жертве» время для анализа ситуации. А манипулятора они заставляют или раскрыть свои замыс­лы, или отказаться от них.

Прибегать к пассивной защите рекомендуется в тех случаях, когда вы не знаете, как поступить, либо когда не хотите портить отношения с манипулятором.

Опыт показывает, что в большинстве случаев манипулятор, натолкнувшись на пассивную защиту, прекращает свои попытки использо­вать уловки-манипуляции.

Формы пассивной защиты

К наиболее эффективным формам пассивной защиты относятся следующие:

       отсутствие реакции на слова манипулятора;

       тактичное, мудрое и неожиданное для манипулятора молчание;

       делание вида, что «туповаты» — не поняли или не расслышали
сказанного в ваш адрес;

       полное или частичное игнорирование слов манипулятора;

       «соглашательство» с его предложениями;

    повторение просьбы манипулятора, но уже с вопросительной интонацией и др.

Приемы сохранения самообладания в ситуациях пассивной защиты

Самообладание необходимо в первую очередь для того, чтобы удер­жаться от спонтанных действий, на которые рассчитывает манипуля­тор. Вот почему при пассивной защите так важно проявлять выдержку, самообладание и не спешить с решением. Человек, потерявший само­обладание, — находка для манипулятора, который рассуждает пример­но так: «Если противник вспылил — дело выиграно».

К практическим приемам сохранения самообладания можно от­нести:

1.   Разглядывание

Как показывает опыт, негативная информация более всего воздей­ствует через слух. Поэтому в напряженных, стрессогенных ситуациях необходимо фиксировать внимание не на слуховых ощущениях, а на зрительно воспринимаемых объектах.

Основными советами-рекомендациями по «правильному» разгля­дыванию могут быть следующие:

       Постарайтесь разглядеть лицо вашего оппонента как можно деталь­нее, словно собираетесь затем нарисовать его портрет по памяти.

       Во время молчаливого и очень внимательного рассматривания «за­кипающего» собеседника старайтесь не демонстрировать по отно­шению к нему признаков неприязни или иронии.

       Во время умышленных пауз в общении постарайтесь увидеть как можно больше деталей обстановки вокруг разгоряченного оппо­нента.

В результате «правильного» разглядывания

       во-первых, ваше неожиданное молчание непременно вызовет ослаб­ление энергии манипулятивного воздействия вашего противника;

       во-вторых, ваше сознательно сохраненное спокойствие укажет на наличие силы духа и колоссальный потенциал вашей житейской мудрости.

2.  Овладение позицией «наблюдателя»

Позиция наблюдателя подразумевает оценивание ситуации как-то сверху (или со стороны). Очень эффективными бывают следующие модели визулизации:

  расстояние (можно мысленно уменьшить рост человека, вызываю­щего у вас гнев, сделать его карликом и даже лилипутом);

       яркость (с помощью воображения можно изменить цветовой об­лик вашего собеседника и из ярко-цветного сделать его черно-бе­лым);

       глубина (можно заменить трехмерную картину происходящего на плоское — двухмерное изображение).

Эффективным способом защиты от упреков, уколов, обвинений в ваш адрес может оказаться прием «стать выше» — то есть как бы под­няться над оппонентом, проявить сострадание к нему и понимание того, что его агрессия является результатом его слабости и несовершен­ства как личности. Как показывает практика, такое доброжелательное, идущее от сердца позитивное отношение к вашему обидчику суще­ственно снижает его эмоционально-чувственный накал и значительно уменьшает агрессивность его позиции.

3. Искусство держать паузу

При общении с манипулятором крайне важно не спешить с отве­том и как можно дольше держать паузу. Это позволит быстрее успоко­иться, лучше сосредоточиться и найти более достойный и мудрый от­вет. При этом очень важно отказаться от стремления отомстить парт­неру, задеть его самолюбие.

Пауза позволит и сопернику, в свою очередь, занять более уравно­вешенную позицию и, возможно, отказаться от намерения поманипулировать вами.

Сущность активной защиты

от манипулятивного воздействия

Если в пассивной защите главное — остановить, смягчить агрессо­ра-манипулятора, то в активной — своевременно разоблачить и нанес­ти ответный удар.

Активная защита по своей сути является встречным конфликтогеном, не уступающим, а порой и превосходящим по силе действия ма­нипулятора. В ситуации открытого противодействия победителем ока­жется не тот, кто сильнее и безжалостней нанесет удар противнику, а тот, кто овладеет особой мудростью — вовремя отступить, для того что­бы победить. Таким образом, удастся победить, своевременно отказав­шись от борьбы.

Эта статья была опубликована 03 декабря 2009 г..