"
тел. 8 (495) 682-54-42
  
Книги по психологии
профессионалам - необходимы
остальным - интересны
Организационные основы деятельности психолога в школе

вернуться к описанию книги

Школьная психологическая служба: работа с учащимися. Хухлаева О.В.

Организационные основы деятельности психолога в школе

Для описания общей организации работы психолога в школе представим ее в виде так называемой «пирамиды деятельности».

В ее основании заложено максимальное количество возможных видов деятельности, которые определяются местом психологической службы в школе и профессиональной подготовкой практического психолога в образовании в целом. Следующая ступенька — это те виды деятельности, которые связаны со спецификой конкретной школы и ее потребностью в определенных услугах. Верхняя ступенька содержит ту реальную деятельность, которая возможна с учетом временных и физических ресурсов психолога, количества учащихся, с которым ему реально приходится работать, а также его личной профессиональной подготовки.

Основание «пирамиды», или возможные виды деятельности школьного психолога, хорошо описаны в литературе. Перед началом работы в школе полезно с ними ознакомиться. Кратко они представлены в Приложении 1 в виде «Примерной должностной инструкции психолога», разработанной нами для психологов, основная цель которых — сохранение и формирование психологического здоровья школьников.

Однако у каждой школы свои потребности в зависимости от типа (частная, государственная, гимназия и т.п.), региона, от представления администрации о приоритетах образовательного процесса. Поэтому очень важно получить от руководства школы запрос о том, какой результат оно хочет получить от деятельности психолога. Иначе впоследствии можно прогнозировать возникновение различных конфликтных ситуаций. Во-первых, администрации школы нередко ориентируется скорее на процесс деятельности психолога, чем на результат. Поскольку руководит школой человек с педагогическим образованием, он может предъявлять к психологической деятельности те же требования, что и к чисто педагогической, и соответствующим образом ее оценивать. Конфликт возникает, если психолог не вписывается в рамки представления руководителя школы о том, что необходимо делать. Например, руководитель начальной школы может быть недоволен тем, что психолог не выходит на прогулку с детьми или не проводит с ними перемены, а руководитель старшей школы — тем, что психолог не всегда дежурит на перемене в положенном ему месте.

Однако даже если директор ориентирован на результат, это еще не означает, что проблем не возникнет, поскольку представления психолога и руководителя могут существенно различаться. Нередко руководитель ждет от психолога нереального результата: «Вот вы уже год работаете, а дети до сих пор дерутся». В некоторых случаях он сам не очень хорошо представляет, чего хочет, например, направляет психолога в класс со слабым классным руководителем и с плохой дисциплиной со словами «Сделайте что-нибудь».

Поэтому необходимо изложить в письменном виде и согласовать, что конкретно хотелось бы получить в итоге. Примерный вариант описания ожидаемого результата работы приведен в Приложении 2.

Обсуждая результат, необходимо сразу конкретизировать и сузить задачи, принимая во внимание третью верхнюю ступеньку пирамидки — реальные временные и физические возможности психолога. По нашему опыту, реализовать все виды деятельности, представленные в «Примерной должностной инструкции», можно, работая с 40—50 детьми, что в реальной жизни редко осуществимо.

Возможные результаты психологической работы нужно обсуждать с педагогами и родителями, используя презентацию работы психологической службы, семинары, статьи (размещенные на специальных стендах или школьном сайте). Это поможет избежать манипуляций со стороны педагогов и родителей, которые нередко пытаются переложить ответственность за нарушение дисциплины или снижение учебной мотивации учащихся на психолога: «Ребенок плохо учится (нарушает дисциплину), потому что психолог с ним плохо работает».

Важно помнить, что профессиональная успешность психолога во многом определяется не только хорошей теоретической подготовкой, но и наличием практического опыта. Поэтому выпускникам институтов, где не было хорошо организованной практики, стоит подумать о вариантах послевузовского практического обучения.

Определив реальную сферу своей деятельности (третья ступенька «пирамиды»), психологу имеет смысл составить список своих функциональных обязанностей и утвердить его у директора, даже в том случае, если руководитель школы этого не требует. Иначе есть риск оказаться в роли «затыкателя дыр» — психолога начнут использовать для сопровождения детей на экскурсии, подготовки стенгазет и т.п.

С учетом функциональных обязанностей и текущих задач школы составляется годовой план работы.

План работы на неделю обычно вытекает из годового, который корректируется с учетом актуальных в данный момент видов деятельности.

Нередко у психолога возникают трудности с ведением текущей документации. О ее содержании также имеет смысл договориться с администрацией школы. Обычно помимо составления планов психолог ведет журнал групповых занятий, в котором указывает дату, тему занятия и отмечает посещаемость; журнал индивидуальных занятий с учащимися (с указанием даты, общей темы и краткого содержания встречи); журнал встреч и значимых телефонных разговоров с родителями (с указанием даты, общей темы и краткого содержания встречи или разговора); журнал наблюдений за учащимися на уроках, переменах, прогулках.

Очень важна четкость и планомерность в организации взаимодействия психолога с педагогами. Педагоги не находятся в подчинении у психолога, поэтому стоит обговорить, кто из администрации школы будет курировать взаимодействие и определять полномочия психологов этой сфере. Чаще этим занимается заместитель директора по учебной работе, но возможны различные варианты в зависимости от типа школы. Далее следует обдумать, как это курирование будет осуществляться процессуально. Например, возможно перспективное курирование на уровне обсуждения планов работы на год, четверть, при необходимости неделю. Итогом его является внесение куратором мероприятий, касающихся педагогов, в план работы школы (на год, на каникулы и т.п.), что автоматически побуждает педагогов воспринимать эти мероприятия как обязательные. В план помимо конкретных мероприятий, например, семинаров, консилиумов, необходимо вносить тематические циклы посещений уроков с указанием примерного времени, темы, задач и предполагаемых результатов посещений. Например, посещение уроков в сентябре обычно направлено на решение таких задач, как выявление учащихся, испытывающих трудности в адаптации к школе (первые, пятые классы, новые ученики), при изучении отдельных предметов (новые или сложные предметы, новые учителя). Предполагаемым результатом станет определение мер повышения адаптации (разовая или регулярная работа с ребенком, выработка рекомендаций по оптимизации условий обучения с учителем и т.п.)

Часто проблемным для школьного психолога является распределение ответственности за положение в классе между ним и классным руководителем или учителем-предметником. Для педагогов достаточно типична такая реакция: «В классе все хорошо — это я хорошо поработал, плохо — плохо работал психолог». Поэтому следует по возможности формализовать взаимодействие с педагогами. Например, создать «психологическую папку» для классного руководителя, куда будут подшиваться все данные по классу, рекомендации, и т.п. Тогда ответственность психолога будет заключаться в подготовке этих материалов, обсуждении их с педагогами и помещении в папку. Реализацию рекомендаций будет осуществлять педагог, а проверку — администрация школы. Это важно, поскольку нередко администрация подталкивает психолога к проверкам педагога по тем или иным параметрам, что противоречит профессиональной позиции психолога.

В некоторых школа используется также практика письменных запросов педагогов к психологам, в которых излагаются вопросы, просьбы о помощи в определении причин трудностей в обучении, особенностей поведения, о разработке рекомендаций для класса в целом или для конкретного ребенка (см. Приложение 3). Такая практика делает взаимодействие педагогов с психологом достаточно открытым и прозрачным, свободным от манипулирования с обеих сторон.

Очень важный, но непростой вопрос — оценка эффективности деятельности психолога. Сложности вызваны рядом объективных причин. Во-первых, деятельность психолога направлена на развитие ребенка, но его воздействие, так же как и любые другие, создает лишь условия для этого процесса (ребенок — субъект, но не объект развития). Темпы развития детей индивидуальны, и изменения могут проявиться не сразу. Необходимо, чтобы педагоги и родители осознали, что результата работы психолога могут быть отсроченными и часто становятся заметными лишь через какое-то время.

Вторая проблема связана с тем, что параметры развития или психологического здоровья часто внешне не заметны, а сопутствующие им поведенческие изменения не всегда социально желательны и могут не устраивать педагогов и родителей. Например, ребенок, у которого снизится уровень социальных страхов, станет менее «удобен» для некоторых взрослых. Иногда психолог видит происходящие изменения, но не умеет их описать на понятном для родителей и педагогам языке.

Эту проблему можно решить с помощью прямых и косвенных методов. Прямые основываются на сравнительном анализе результатов диагностики параметров, которые выбираются психологом в качестве контрольных (в зависимости от возраста учащихся и характера проводимой работы). Например, в первом классе таким параметром может стать адаптированность ребенка к школе и уровень его школьной тревожности. Можно использовать параметры психологического здоровья или познавательной активности, которые будут обсуждаться ниже. Если психолог проводит регулярные групповые занятия, то можно, используя итоговые работы детей, рассказать педагогам и родителям об умениях, которые приобрели учащиеся (например, изучая тему «Агрессия» в 6 классе, учащиеся осваивают способы конструктивного реагирования на агрессию).

К косвенным методам относится анкетирование учащихся и родителей, на тему их удовлетворенности взаимодействием с психологом. Понятно, что анкетирование учащихся должно быть непрямым, его лучше проводить в форме неоконченных предложений.

Об эффективности работы психолога косвенно свидетельствует его представленность в предметном пространстве школы: желательно наглядно отображать процесс и результаты психологической деятельности. Например, регулярно обновлять информацию на психологическом стенде для родителей, где можно освещать содержании групповых занятий, психологических игр и т.п. (см. Приложение 4). Если позволяют ресурсы, можно оформить стенд для педагогов. Кроме того, многие психологи создают фотоальбомы, в которых отражается их текущая деятельность. Если в школе есть свой сайт, там тоже можно представлять наиболее интересные материалы.

Итак, продемонстрировать эффективность деятельности психолога не просто, но возможно. Главное — не ждать пока администрация оценит психолога по педагогическим критериям, а предлагать свои, психологические.

Последний вопрос, который следует обсудить в этой главе, — двойное подчинение психолога. С одной стороны, он, как и все сотрудники школы, подчиняется директору. Именно он во многом определяет уровень его загруженности и заработной платы. С другой, — психологическому руководству (руководителям центров, методических кабинетов). Такое двойное подчинение нередко приводит к тому, что психологами стремятся руководить многие (заместители директоров по учебной работе, воспитательной работе, классные руководители и т.п.). Этот вопрос снимается, если четко прописаны функциональные обязанности психолога, и план его работы утвержден обеими инстанциями. Кроме того, психолог как профессионал по взаимодействию с людьми должен уметь мягко и убедительно не подчиняться тому, кому не следует.

Четкая организация деятельности психолога в школе является важным условием эффективности его работы, а также личной удовлетворенности своей профессиональной деятельностью.

Книги на тему психология в школе:

Школьная психологическая служба: работа с учащимися
Хухлаева О.В.

Школьная психологическая служба: работа с педагогами
Хухлаева О.В.

Школьная психологическая служба. Работа с родителями
Хухлаева О.В.

Психологическая служба в современном образовании: Рабочая книга
Под ред. Дубровиной

Школьная неуспеваемость: причины, психокоррекция, психопрофилактика: Учебное пособие
Локалова Н.П.

Групповые методы в работе школьного психолога.
Вачков И.В.

Жизненные навыки. Уроки психологии в 1 классе: Рабочая тетрадь школьника
Под ред.Кривцовой С.В.

Жизненные навыки. Уроки психологии в 3 классе: Рабочая тетрадь школьника
Под ред.Кривцовой С.В.

Жизненные навыки. Уроки психологии в 4 классе: Рабочая тетрадь школьника
Под ред.Кривцовой С.В.

Жизненные навыки. Уроки психологии во 2 классе: Рабочая тетрадь школьника
Под ред.Кривцовой С.В.

Позитивная (проектирующая) психология в школе: Курс практических занятий для педагогов, учащихся, родителей
Федоренко Л.Г.

Практический психолог в школе: лекции, консультирование, тренинги
Самоукина Н.П.

Преподавание психологии в школе, 3 - 11 классы: Учебно-методическое пособие
Под ред. Дубровиной

Психологическая фасилитация работы школьного учителя
Овчарова Р.В.

Психология: Учебное пособие для начальной школы. III-IV классы
Дубровина И.В.

Психолого-педагогическое сопровождение гиперактивных дошкольников: учеб.-метод. пособие
Под ред. Токарь О.В., Зимаревой Т.Т., Липай Н.Е.

Путь в неизведанное: Развитие исследовательских способностей школьников: Методическое пособие для школьных психологов
Савенков А.И.

Развитие личности школьника. Работа со словарем психологических качеств
Лепешова Е.М.

Скорая помощь в выборе профессии. Практическое руководство для педагогов и школьных психологов
Резапкина Г.В.

Уроки психологического развития в средней школе: 5-6 классы.
Локалова Н.П.

Часто болеющие дети. Психологическое сопровождение в начальной школе
Бадьина Н.П.

Эта статья была опубликована 24 февраля 2010 г..