Защита от психологического манипулирования
Год издания: | 2008 |
Издательство: | Институт психотерапии |
Тип обложки: | Твердая |
Размер: | 0x0 x0 мм |
Вес: | 290 г |
Количество страниц: | 208 |
- Описание
- Отрывок
Эта книга для тех, кто хочет в совершенстве овладеть умением использовать и нейтрализовывать манипуляции в общении, а также искусством создавать особые доверительные взаимоотношения с людьми.
В книге анализируются три группы уловок-манипуляций: организационно-процедурные, логические и психологические, так называемые "хамские" приемы в общении. Предлагается механизм нейтрализации уловок-манипуляций в общении, рассматриваются приемы, стимулирующие общение, даются рекомендации по технике аргументации, анализируются приемы, позволяющие войти в доверие к собеседнику и бесконфликтно склонить его к своей точке зрения.
Знание механизма функционирования уловок-манипуляций в общении поможет деловом у человеку эффективно нейтрализовать их, что позволит ему не стать объектом манипуляций со стороны окружающих.
Книга ориентирует читателя на известный принцип мудрости - "предупрежден - значит не только вооружен, но и защищен".
.
1.5.
Крупный успех составляется из множества продуманных и обдуманных мелочей.
В. Ключевский
Универсальная схема воздействия от различного рода манипулятивного воздействия включает в себя формы как пассивной, так и активной .
Сущность пассивной защиты
Суть пассивной защиты состоит в задержке собственных спонтанных реакций на действия манипулятора. Все способы пассивной защиты призваны сбить темп атаки, давая «жертве» время для анализа ситуации. А манипулятора они заставляют или раскрыть свои замыслы, или отказаться от них.
Прибегать к пассивной защите рекомендуется в тех случаях, когда вы не знаете, как поступить, либо когда не хотите портить отношения с манипулятором.
Опыт показывает, что в большинстве случаев манипулятор, натолкнувшись на пассивную защиту, прекращает свои попытки использовать уловки-манипуляции.
Формы пассивной защиты
К наиболее эффективным формам пассивной защиты относятся следующие:
— отсутствие реакции на слова манипулятора;
— тактичное, мудрое и неожиданное для манипулятора молчание;
— делание вида, что «туповаты» — не поняли или не расслышали
сказанного в ваш адрес;
— полное или частичное игнорирование слов манипулятора;
— «соглашательство» с его предложениями;
— повторение просьбы манипулятора, но уже с вопросительной интонацией и др.
Приемы сохранения самообладания в ситуациях пассивной защиты
Самообладание необходимо в первую очередь для того, чтобы удержаться от спонтанных действий, на которые рассчитывает манипулятор. Вот почему при пассивной так важно проявлять выдержку, самообладание и не спешить с решением. , потерявший самообладание, — находка для манипулятора, который рассуждает примерно так: «Если противник вспылил — дело выиграно».
К практическим приемам сохранения самообладания можно отнести:
1. Разглядывание
Как показывает опыт, негативная информация более всего воздействует через слух. Поэтому в напряженных, стрессогенных ситуациях необходимо фиксировать внимание не на слуховых ощущениях, а на зрительно воспринимаемых объектах.
Основными советами-рекомендациями по «правильному» разглядыванию могут быть следующие:
— Постарайтесь разглядеть лицо вашего оппонента как можно детальнее, словно собираетесь затем нарисовать его портрет по памяти.
— Во время молчаливого и очень внимательного рассматривания «закипающего» собеседника старайтесь не демонстрировать по отношению к нему признаков неприязни или иронии.
— Во время умышленных пауз в общении постарайтесь увидеть как можно больше деталей обстановки вокруг разгоряченного оппонента.
В результате «правильного» разглядывания
— во-первых, ваше неожиданное молчание непременно вызовет ослабление энергии манипулятивного воздействия вашего противника;
— во-вторых, ваше сознательно сохраненное спокойствие укажет на наличие силы духа и колоссальный потенциал вашей житейской мудрости.
2. Овладение позицией «наблюдателя»
Позиция наблюдателя подразумевает оценивание ситуации как-то сверху (или со стороны). Очень бывают следующие модели визулизации:
— расстояние (можно мысленно уменьшить рост человека, вызывающего у вас гнев, сделать его карликом и даже лилипутом);
— яркость (с помощью воображения можно изменить цветовой облик вашего собеседника и из ярко-цветного сделать его черно-белым);
— глубина (можно заменить трехмерную картину происходящего на плоское — двухмерное изображение).
способом защиты от упреков, уколов, обвинений в ваш адрес может оказаться прием «стать выше» — то есть как бы подняться над оппонентом, проявить сострадание к нему и понимание того, что его агрессия является результатом его слабости и несовершенства как личности. Как показывает практика, такое доброжелательное, идущее от сердца позитивное отношение к вашему обидчику существенно снижает его эмоционально-чувственный накал и значительно уменьшает агрессивность его позиции.
3. Искусство держать паузу
При общении с манипулятором крайне важно не спешить с ответом и как можно дольше держать паузу. Это позволит быстрее успокоиться, лучше сосредоточиться и найти более достойный и мудрый ответ. При этом очень важно отказаться от стремления отомстить партнеру, задеть его самолюбие.
Пауза позволит и сопернику, в свою очередь, занять более уравновешенную позицию и, возможно, отказаться от намерения поманипулировать вами.
Сущность активной защиты
от манипулятивного воздействия
Если в пассивной защите главное — остановить, смягчить агрессора-манипулятора, то в активной — своевременно разоблачить и нанести ответный удар.
Активная по своей сути является встречным конфликтогеном, не уступающим, а порой и превосходящим по силе действия манипулятора. В ситуации открытого противодействия победителем окажется не тот, кто сильнее и безжалостней нанесет удар противнику, а тот, кто овладеет особой мудростью — вовремя отступить, для того чтобы победить. Таким образом, удастся победить, своевременно отказавшись от борьбы.