г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС

Книги по психологии.

Профессионалам — необходимы, остальным — интересны

Стратегический менеджмент: Системный подход

Год издания: 2011
Издательство: Генезис
Тип обложки: Твердая
Размер: 0x0x0 мм
Вес: 1140 г
Количество страниц: 848
600 P
В корзину
  • Описание
  • Отрывок
  • Содержание
  • Видео

В книге рассматриваются вопросы теории и практики стратегического менеджмента. Описан процесс становления и развития системных идей в менеджменте, представлены теории, школы и направления стратегического менеджмента, анализируется возможность применения различных подходов к решению конкретных    задач организации.  Подробно освещены вопросы стратегического планирования и осуществления стратегий организационных изменений.

Книга также содержит практические материалы и задания для самостоятельной работы. Анализируя конкретные ситуации из практики известных зарубежных и отечественных фирм,  читатель сможет получить опыт решения стратегических задач управления.

Издание адресовано студентам, слушателям школ бизнеса, изучающим менеджмент, а также руководителям, работникам сферы управления.

       

Из книги:

 

Природа стратегических решений

Принятие решений в организации характеризуется как процесс определения и решения проблем. Большинством авторов выделяются две ключевых стадии в процессе принятия решений.

1. Определение проблемы: отслеживается информация об условиях работы самой организации и внешней обстановке с целью определения уровней эффективности и выявления причин недостатков.

2.    Решение проблемы: рассматриваются альтернативные варианты действий, выбирается и внедряется один вариант.

Можно провести разграничение между запрограммированными и незапрограммированными решениями.

Запрограммированные решения имеют следующие характеристики:

·       они повторяются и четко определены;

·       в организации уже имеются процедуры работы с данной проблемой;

·       имеется полная информация по текущим показателям;

·       проблема четко структурирована в контексте критериев эффективности;

·       альтернативы легко определяются, есть большая вероятность успеха.

В организации множество действий определяются запрограммированными решениями, например, оплата по больничному листу или наложение взыскания за прогул. Запрограммированные решения могут быть и сложными, трудоемкими, например, составление годового отчета отдела или определение бюджета.

Незапрограммированные решения имеют следующие характеристики:

·       проблемы новые, слабо определены, нет алгоритма их решения;

·       нет достаточной информации о проблеме;

·       нет четких критериев эффективности решения;

·       не ясны альтернативы решений;

·       не ясно, удастся ли последовательно выполнить предложенные действия;

·       других вариантов немного, поэтому традиционно принимается одно решение проблемы.

Незапрограммированные решения играют большую роль при разработке и реализации стратегии. Например, при реорганизации подразделений или системы премирования.

Важные организационные управленческие решения, т.е. те, которые незапрограммированны и затрагивают всю организацию или значительную ее часть, имеют определенные характеристики, в частности, такие:

·       они обычно не принимаются единолично (одним управляющим);

·       они включают интересы многих подразделений, множество точек зрения и ожиданий, которые лежат за пределами компетенции  принимающего решения лица;

·       они включают большой объем информации, который не вписывается в границы компетенции и профессиональной подготовки отдельных менеджеров;

·       они подразумевают значительную политическую активность и создание коалиций.

В последнее время интенсивно исследуются отрасли промышленности с высоким уровнем конкуренции и технологических изменений. Такие условия называются быстро меняющимися. Если мы сопоставим удачные и неудачные решения в условиях быстро меняющейся обстановки, то сможем прийти к следующим заключениям:

·       менеджеры, принимающие удачные решения, отслеживают информацию в реальном масштабе времени, чтобы выработать глубокое интуитивное понимание состояния дел;

·       когда возникает серьезная проблема, успешные компании начинают немедленно разрабатывать множество вариантов, и до принятия окончательного решения могут внедрять их параллельно;

·       менеджеры, принимающие удачные решения, собирают информацию, опрашивая всех, с кем контактировали, но в большей степени зависят от одного или двух консультантов;

·       удачные решения имели тесную связь с другими решениями и с общим стратегическим направлением развития компании.

Из книги:

 

Часть I. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА ................ 3

Глава 1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО

МЕНЕДЖМЕНТА ...................................................................................................... 4

1.1. Становление стратегического менеджмента как самостоятельной

исследовательской области и управленческой практики .................................. 4

1.2. Определения стратегического менеджмента ..................................................... 5

1.3. Модель и методология стратегического менеджмента ................................... 10

1.4. Школы стратегического менеджмента ............................................................. 13

1.5. Центральная методологическая проблема стратегического менеджмента:

стратегическое планирование как оксюморон ................................................. 15

1.6. Рациональный подход к стратегическому планированию и управлению ..... 18

Глава 2. ИНКРЕМЕНТАЛИЗМ И ЭКВИФИНАЛЬНОСТЬ

В СТРАТЕГИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ............................................................... 25

2.1. Инкрементализм в планировании и реализации стратегии ........................... 25

2.2. Стратегическая эквифинальность .................................................................... 43

Глава 3. СИСТЕМНЫЕ ПРИНЦИПЫ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМНОГО

ПОДХОДА В МЕНЕДЖМЕНТЕ............................................................................. 54

3.1. Природа систем .................................................................................................. 54

3.2. Системный взгляд на организацию .................................................................. 59

3.3. Иерархия внутренних систем ............................................................................ 62

3.4. Системные предсказания и динамика систем ................................................. 72

Глава 4. ЖЕСТКОЕ И МЯГКОЕ СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ В

СТРАТЕГИЧЕСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ ............................................................. 83

4.1. Типология проблем стратегического менеджмента ........................................ 83

4.2. Жесткий системный подход .............................................................................. 87

4.3. Мягкий системный подход .............................................................................. 100

4.4. Системная стратегия вмешательства ...............................................................113

Глава 5. ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА СРЕДЫ

СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ .................................................................. 124

5.1. Организационная среда как система .............................................................. 124

5.2. Факторы внешней среды ................................................................................. 126

5.3. Комплексное воздействие факторов внешней среды

на функциональные подразделения ................................................................ 134

5.4. Анализ неопределенности обстановки ........................................................... 137

5.5. Менеджмент в условиях неопределенности внешней среды ........................141

Глава 6. ПРИРОДА СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ

УПРАВЛЕНИЕ ....................................................................................................... 149

6.1. Стратегическое видение и миссия организации ........................................... 149

6.2. Ключевые цели и задачи организации ........................................................... 153

6.3. Природа стратегических решений .................................................................. 155

6.4. Принятие стратегических решений ................................................................ 158

6.5. Уровни стратегического управления .............................................................. 162

6.6. Слагаемые стратегического управления ........................................................ 164

6.7. Стратегическое изменение ...............................................................................171

Глава 7. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОГО ОКРУЖЕНИЯ

ОРГАНИЗАЦИИ .................................................................................................... 177

7.1. Структурный анализ конкурентного окружения организации .................... 178

846 Содержание

7.2. Анализ затрат конкурентов ............................................................................. 182

7.3. Определение конкурентного положения организации ................................ 184

7.4. Анализ стратегических групп .......................................................................... 188

7.5. Общие конкурентные стратегии ..................................................................... 190

7.6. Последовательность конкурентных действий и конкурентного

реагирования ..................................................................................................... 192

7.7. Другие факторы, влияющие на конкурентное соперничество

и динамику конкуренции ................................................................................. 194

7.8. Качество продукции как фактор конкурентного преимущества ................. 199

7.9. Конкуренция и промышленный жизненный цикл ....................................... 204

7.10. Управление конкуренцией через стратегические альянсы ......................... 205

Глава 8. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ..............211

8.1. Возможности .....................................................................................................211

8.2. Подсистемы внутреннего анализа .................................................................. 213

8.3. Стратегическая значимость ключевых элементов организации .................. 214

8.4. Этапы процесса оценки преимуществ и недостатков ................................... 220

8.5. Анализ цепочки создания ценности ............................................................... 221

8.6. Использование ресурсов .................................................................................. 224

8.7. Роль финансового анализа .............................................................................. 226

8.8. Оценка наличия внутренних ресурсов ........................................................... 227

8.9. Критерии устойчивого конкурентного преимущества ................................. 229

8.10. Анализ SWOT .................................................................................................. 232

8.11. Модели стратегических действий ................................................................. 237

Глава 9. СТРАТЕГИИ ДЕЛОВОГО И КОРПОРАТИВНОГО УРОВНЯ ................ 243

9.1. Выбор вариантов стратегического развития .................................................. 243

9.2. Особенности стратегий делового уровня ....................................................... 248

9.3. Особенности стратегий корпоративного уровня ........................................... 254

9.4. Стратегии внутреннего роста .......................................................................... 266

9.5. Стратегии внешнего роста ............................................................................... 271

9.6. Влияние стратегии на финансовое управление в организации ................... 277

Глава 10. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМОЙ

СТЕЙКХОЛДЕРОВ................................................................................................ 280

10.1. Определение системы стейкхолдеров ........................................................... 280

10.2. Управление стейкхолдерами и сотрудничество с ними .............................. 283

10.3. Конфликты ожиданий групп стейкхолдеров ............................................... 305

10.4. Воздействие стейкхолдеров на стратегические изменения ........................ 309

Глава 11. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬЯНСЫ И КОМПЕТЕНЦИИ.......................... 316

11.1. Определения и методологические принципы теории альянсов ................. 316

11.2. Формы стратегических альянсов .................................................................. 324

11.3. Формирование альянса: выявление потенциальных партнеров

и ведение переговоров ...................................................................................... 325

11.4. Жизненный цикл альянса .............................................................................. 334

11.5. Концепция ключевых компетенций ............................................................. 339

11.6. Происхождение стратегической компетенции: определение и

трактовка ............................................................................................................ 342

11.7. Взаимосвязь ключевой компетенции, процессов и результатов ................ 354

11.8. Стратегическое развитие ключевой компетенции ...................................... 355

Глава 12. КОРПОРАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ СЛИЯНИЙ И ПОГЛОЩЕНИЙ ... 362

12.1. Основания для слияний и поглощений ........................................................ 363

12.2. Механизм непрерывного и прибыльного роста на основе слияний

и поглощений .................................................................................................... 368

12.3. Основания для продажи и сопротивление поглощению ............................ 383

Содержание 847

12.4. Управление координацией краткосрочных и долгосрочных целей

через слияния и поглощения ........................................................................... 387

12.5. Стратегия и структура сделки слияния и поглощения ................................ 392

Глава 13. ГЛОБАЛИЗАЦИЯ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ

СТРАТЕГИИ........................................................................................................... 424

13.1. Глобализация и международный бизнес ...................................................... 424

13.2. Причины выбора международных стратегий ............................................... 427

13.3. Направления международного стратегического развития ......................... 429

13.4. Управление в условиях международной организации ................................ 436

13.5. Международные стратегии и финансовое планирование .......................... 440

Глава 14. СИСТЕМА АНТИКРИЗИСНЫХ СТРАТЕГИЙ КОРПОРАЦИЙ ......... 442

14.1. Системный подход к кризисному управлению ............................................ 442

14.2. Спад в отрасли или корпорации ................................................................... 450

14.3. Факторы, определяющие выбор стратегии восстановления ...................... 453

14.4. Способы увеличения поступления денежных средств ................................ 455

14.5. Стратегии сокращения расходов (экономии) .............................................. 460

Глава 15. ОЦЕНКА ОСУЩЕСТВИМОСТИ СТРАТЕГИЙ ..................................... 483

15.1. Сущность оценки стратегии .......................................................................... 483

15.2. Критерии оценки стратегии .......................................................................... 484

15.3. Оценка стратегической логики вариантов ................................................... 486

15.4. Анализ отдачи от стратегии ........................................................................... 492

15.5. Анализ прибыльности стратегических вариантов ....................................... 505

15.6. Анализ затрат и результатов .......................................................................... 507

15.7. Методы оценки риска стратегии ................................................................... 508

15.8. Анализ финансовой осуществимости стратегий ..........................................511

15.9. Методы выбора подходящей стратегии ........................................................ 512

Глава 16. СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ .......................... 514

16.1. Преодоление сопротивления изменениям ................................................... 514

16.2. Стратегии изменений ..................................................................................... 525

16.3. Выбор стратегии ............................................................................................. 530

Глава 17. КОМАНДЫ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ.................................. 533

17.1. Команда и группа: общее и отличия ............................................................. 533

17.2. Увеличение эффективности работы членов команды стратегических

изменений .......................................................................................................... 539

17.3. Лидерство в команде стратегических изменений ........................................ 544

17.4. Определение и выполнение командной задачи ........................................... 548

17.5. Динамика развития команды стратегических изменений .......................... 551

Глава 18. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В НЕКОММЕРЧЕСКИХ

ОРГАНИЗАЦИЯХ .................................................................................................. 563

18.1. Определение некоммерческих организаций ................................................ 563

18.2. Финансирование НКО и проблемы разработки стратегии ........................ 569

18.3. Структура власти в НКО................................................................................ 571

18.4. Особенности стратегического менеджмента в НКО ................................... 574

18.5. Стратегии проведения муниципальных реформ ......................................... 579

ЧАСТЬ II. КЕЙСЫ. АНАЛИЗ КОНКРЕТНЫХ БИЗНЕС_СИТУАЦИЙ .................... 585

Глава 19. АНАЛИЗ КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЙ ................................................... 586

19.1. Структура анализа внешней среды ............................................................... 587

19.2. Структура организационного анализа .......................................................... 590

19.3. Источники конкурентного преимущества ................................................... 591

19.4. Разработка стратегического плана ................................................................ 592

19.5. Реализация стратегии и контроль ................................................................. 594