г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС

Книги по психологии.

Профессионалам — необходимы, остальным — интересны

Работа с возражениями и сопротивлениями

Автор: Моисеев А. Завьялова Ж. В.
Год издания: 2005
Издательство: Речь СПб
Тип обложки: Мягкая
Размер: 0x0x0 мм
Вес: 110 г
Количество страниц: 96
100 P
  • Описание

В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей. Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом, менеджеров, специалистов в области тренинга и консультирования.

Цена при заказе наложенным платежом - 185 руб.

Отзывы

Загрузка комментариев...