г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС

Книги по психологии.

Профессионалам — необходимы, остальным — интересны

Психология влияния

Автор: Чалдини Р.
Год издания: 2019
Издательство: Питер
Тип обложки: Мягкая
Размер: 180x115 x40 мм
Вес: 310 г
Количество страниц: 480
230 P
В корзину
  • Описание
  • Отрывок
  • Содержание

Вы хотите научиться оказывать влияние на окружающих? Вам интересно, кто и как влияет на ваше принятие решений? Что делают люди, чтобы стать независимыми? В бестселлере Роберта Чалдини раскрываются все тайны эффектной подачи информации и влияния на умы миллионов. Книга выдержала 5 изданий, ее тираж давно уже превысил 2500000 экземпляров.
При печати этой книги использовалась бумага вторичной переработки. Часть средств от продажи этой книги будет перечислена во Всемирный фонд дикой природы (WWF)
Глава 1. Орудия влияния

Цивилизация движется вперед путем увеличения числа операций, которые мы можем осуществлять, не раздумывая над ними. 

Альфред Норт Уайтхед

 Все следует делать настолько простым, насколько это возможно, но не проще.

 Альберт Эйнштейн

Однажды мне позвонила подруга, которая недавно открыла в Аризоне магазин индийских ювелирных изделий. У нее кружилась голова от любопытной новости. Только что в ее жизни случилось нечто поразительное, и она думала, что я как психолог мог бы ей многое объяснить. Речь шла о партии ювелирных изделий из бирюзы, с продажей которых у нее возникли трудности. Был пик туристического сезона, магазин был постоянно полон покупателей, изделия из бирюзы были хорошего качества для той цены, которую она запрашивала; однако эти изделия почему-то плохо раскупались. Моя подруга испробовала пару стандартных торговых трюков, чтобы исправить положение. Она попыталась привлечь к описываемым изделиям внимание, передвинув витрину с ними ближе к центру магазина, — неудачно. Тогда она сказала продавцам, чтобы они усиленно «проталкивали» эти предметы, — опять безуспешно.

Наконец, вечером перед отъездом по делам за город, моя подруга второпях нацарапала своей главной продавщице сердитую записку: «х на 1/2 цену на всю бирюзу», надеясь просто отделаться от уже вызывающих отвращение предметов, пусть даже ценой убытка. Когда через несколько дней она вернулась, то не была удивлена, когда обнаружила, что все изделия из бирюзы проданы. Однако она была поражена, узнав, что, поскольку ее служащая вместо «1/2» прочитала «2», вся партия была продана вдвое дороже!

Вот тогда-то подруга и позвонила мне. Я сразу понял, что случилось, но сказал ей, что если она хочет услышать объяснение, то должна выслушать мою историю. В действительности эта история не моя; она об индюшках-наседках и имеет отношение к сравнительно молодой науке — этологии, изучающей животных в естественных условиях. Индюшки — хорошие матери — любящие, внимательные, бдительно охраняющие своих птенцов. Индюшки тратят много времени, ухаживая за птенцами, согревая, чистя и сгоняя их в кучу. Но есть нечто странное в их поведении. По существу, материнский инстинкт «включается» у индюшек одним единственным звуком: «чипчип» молодых индюшат. Другие определяющие черты цыплят, такие как запах или внешний вид, похоже, играют меньшую роль. Если цыпленок издаст звук «чип-чип», его мать о нем позаботится; если нет — мать его проигнорирует и может даже убить. Ориентация индюшек-наседок на один лишь этот звук была проиллюстрирована исследователем поведения животных М. У. Фоксом (Fox, 1974). Фокс описал эксперимент, в котором участвовали мать-индюшка и искусственный хорек. Для индюшки-наседки хорек является естественным врагом, чье приближение обычно встречается яростью, которая выражается в пронзительных криках и атаках с применением клюва и когтей. Экспериментаторы выяснили, что даже чучело хорька, притянутое с помощью бечевки к индюшке-наседке, провоцирует ее на немедленную и неистовую атаку. Однако, когда к этому же чучелу присоединялся маленький магнитофон, который издавал звук «чип-чип», индюшка-наседка не только принимала приближающегося хорька, но и забирала его под себя. Когда механизм выключался, чучело хорька снова вызывало злобную атаку.


Содержание

Предисловие

Комментарий к пятому изданию книги "Психология влияния"

Введение

Глава 1. Рычаги влияния
Щелк, зажужжало
Ставка на стереотипное мышление
Спекулянты
Джиу-джитсу
Выводы
Контрольные вопросы

Глава 2. Взаимный обмен. Старые «Дай» и «Бери»
Как работает это правило
Взаимные уступки
Отказ-затем-отступление
Защита
Выводы
Контрольные вопросы


Глава 3. Обязательство и последовательность. Суеверия сознания
Жужжание вокруг
Обязательство является ключевым фактором
Защита
Выводы
Контрольные вопросы

Глава 4. Социальное доказательство. Истина - это мы
Принцип социального доказательства
Причина смерти: неуверенность
Научный подход
Подражай мне, подражай
Защита
Выводы
Контрольные вопросы


Глава 5. Благорасположение. Дружелюбный вор
Как завязать знакомство, чтобы повлиять на людей
Почему вы мне нравитесь? Позвольте перечислить причины
Психологическая обработка с использованием условных рефлексов и ассоциаций
Защита
Выводы
Контрольные вопросы

Глава 6. Авторитет. Управляемое уважение
Давящая власть авторитета
Плюсы и минусы слепого повиновения
Видимость, а не суть
Защита
Выводы
Контрольные вопросы

Глава 7. Дефицит. Правило малого
То, чего слишком мало, является наилучшим, а утрата — это самое ужасное
Психологическое сопротивление
Защита
Выводы
Контрольные вопросы

Глава 8. «Быстрорастворимое» влияние. Примитивное согласие в век автоматизации
Примитивный автоматизм
Современный автоматизм
Стереотипы должны быть священными
Выводы
Контрольные вопросы

Новые отзывы об издании "Психология влияния"

Отзывы

Загрузка комментариев...