г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС

Книги по психологии.

Профессионалам — необходимы, остальным — интересны

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством

Автор: Фосслиен Л. Даффи М.
Год издания: 2020
Издательство: Питер
Тип обложки: Переплет
Размер: 240x175 x20 мм
Вес: 602 г
Количество страниц: 288
750 P
В корзину
  • Описание
  • Содержание

Как не дать завзятому офисному ворчуну испортить себе день? Как по-настоящему насладиться отпуском и не думать постоянно о том, как копятся неотвеченные письма? Если вы – босс, то что делать, если новенький стучится в ваш Инстаграм?

Современная рабочая среда может стать настоящим эмоциональным минным полем с разными центрами влияния и негласными правилами. От нас ждут, что мы будем сами собой, но не до конца. Профессионалами, но не чересчур. Дружелюбными, но не болтливыми. Легче сказать, чем сделать!

Как организационные консультанты и обычные люди, мы знаем, каково это испытывать на работе неудобные эмоции - от легкой ревности и неуверенности до паники и ярости. Игнорировать и подавлять чувства вредно для здоровья и производительности – но и давать эмоциям волю тоже нельзя.

Наша цель – научить вас понимать, какие эмоции выражать, а какие держать при себе, чтобы стать более счастливыми и эффективными.

Глава 1. Будущее эмоционально
Глава 2. Здоровье
Работать, не играть
Парадокс позитивности
Резюме
Глава 3. Мотивация
Почему у вас нет мотивации?
Резюме
Глава 4. Принятие решений
На развилке
Что убрать, а что оставить
Прием на работу
Чек-лист для принятия решений
Резюме
Глава 5. Команды
Психологическая безопасность
Да здравствует конфликт
Придурки, несогласные и бездельники
Резюме
Глава 6. Коммуникация
Обращаясь к слону, стоящему посреди комнаты
Почему нельзя «просто взять и все обсудить»?
Обратная связь
Цифровая недокоммуникация
Резюме
Глава 7. Культура
Как зарождается культура
Сопричастность
Как убедиться, что сопричастность развивается правильно
Резюме
Глава 8. Лидерство
Выборочная уязвимость
Укажите дальнейший план действий
Другие виды лидерства
Резюме
Заключение
Семь правил
Резюме всех глав
Справочник эмоциональных навыков
Что такое эмоция?
Тест для оценки эмоциональных склонностей
Как применить полученные знания?
Сокращенный тест: эмоциональные склонности
Благодарности
От издательства
Примечания

Отзывы

Загрузка комментариев...