г. Москва, ул. Ярославская, д. 14, корп. 1
info@genesisbook.ru

ГЕНЕЗИС

Книги по психологии.

Профессионалам — необходимы, остальным — интересны

Барьеры, блокады и кризисы в групповой работе. Сборник упражнений

Автор: Фопель К.
Год издания: 2008
Издательство: Генезис
Тип обложки: Мягкая
Размер: 0x0x0 мм
Вес: 160 г
Количество страниц: 160
150 P
  • Описание
  • Отрывок
  • Содержание
  • Видео

Специалистам, работающим с группами, рано или поздно приходится сталкиваться с ситуациями, блокирующими развитие группового процесса. Это могут быть напряженные отношения и скрытые конфликты между участниками, невыраженные эмоции, потеря внимания и т.д. Книга К. Фопеля "Барьеры, блокады и кризисы в групповой работе" содержит описание процедур, помогающих стимулировать работу группы и преодолевать возникающие барьеры и помехи. С помощью этих процедур можно восстановить рабочую атмосферу, которая предполагает доверие, безопасность и готовность к риску.

Книга адресована психологам, ведущим групповую работу – в том числе в бизнесе, образовании, психотерапии. 3-е изд.

: Барьеры, блокады и кризисы в групповой работе: Сборник упражнений. Фопель К.

Введение

 

            Предложенные в этой книге упражнения могут стать хорошим подспорьем для ведущих интерактивных групп любого типа. Их использование в учебных, рабочих, тренинговых и терапевтических группах способствует развитию группового процесса и повышению эффективности групповой работы.

            Что касается развития группового процесса, то все мы хотели бы, чтобы он характеризовался:

¨      доверием и уважением участников друг к другу

¨      наличием общих целей и совместной работой участников по продвижению к ним

¨      балансом между структурированностью и спонтанностью групповой работы

¨      взаимной поддержкой участников, появлением у них мудрого отношения к вопросам власти и любви

¨      принятием участниками ответственности за свою работу в группе

¨      сочетанием внутренней сплоченности группы и ее открытости внешнему миру

¨      установлением гласных и негласных правил, способствующих  эффективной работе группы

¨      выработкой оптимального рабочего ритма

¨      отношением участников к ошибкам, недоразумениям и конфликтам как к возможностям своего дальнейшего роста.

 

Все это отличает интерактивные группы от традиционных учебных и рабочих групп,  для которых характерны:

¨      жесткая  иерархическая структура;

¨      непререкаемый авторитет руководителя;

¨      сверхзначимость групповой задачи;

¨      стремление участников избегать ошибок;

¨      приоритет дисциплины и результата над спонтанностью;

¨      наличие в групповой культуре борьбы за власть и конкуренции.

 

Конечно, процессуальные изменения происходят и в традиционных группах, но там они игнорируются или искусственно подавляются. "Статичные" группы были уместны и даже желательны в средневековых монастырях, в школах нового времени, на предприятиях индустриального общества. До сих пор подобные группы можно наблюдать, например, в военной сфере, - короче говоря, там, где существует страх перед спонтанностью и стремление использовать человеческий потенциал только выборочно.

Сегодня, в постиндустриальном обществе, мы считаем, что умение учиться важнее получения готового знания, ценим интуицию больше, чем коэффициент интеллекта, и хотим, чтобы в нашей команде были люди, обладающие мужеством и готовностью к риску.

Интерактивные группы лучше всего соответствуют этим представлениям, так как в них акцент делается на сотрудничестве и коммуникации. Мы хотим, чтобы участники открыли свои ресурсы и взаимодействовали, учась друг у друга. Ведущий при этом становится скорее еще одним ресурсом группы, чем просто авторитетной фигурой. Успех в значительной степени оценивается всей группой; важно, чтобы каждый был доволен; ошибки и конфликты рассматриваются как возможность научиться чему-то новому. И какой бы ни была направленность  интерактивной группы  (обучающей, терапевтической, связанной с решением практической задачи), главной и наиболее востребованной целью групповой работы становится искусство спонтанного и творческого поведения.

Впрочем, в интерактивных группах спонтанное поведение тоже не является чем-то само собой разумеющимся. В ходе групповой работы возникают различные трудности, большая часть которых несет в себе угрозу спонтанности и креативности. Наибольшую проблему представляет переживание участниками стресса и тревоги, которое  приводит к тому, что ресурсы группы  используются не полностью, и групповой процесс нарушается. Что мы как ведущие можем сделать в таких ситуациях?

 

Замечать нарушения и сообщать о них

            Поведение ведущего является для участников своеобразной моделью. Это относится и к работе с проблемами. Я  всегда держу в центре внимания особенности взаимодействия участников и наблюдаю за тем, как мое тело реагирует на происходящее.  Я замечаю, когда я нахожусь в напряжении, когда зеваю, когда у меня болит голова и т.д. В таких случаях я всегда задаю себе вопрос: что хочет сообщить мне мое тело?  Очень часто оно говорит мне, что я слишком напряжен и что в группе тоже не все идет гладко, потому что существует какая-то проблема, которая остается невыраженной и непроработанной. Другими словами, мое тело сообщает мне о том, что в групповом процессе возникли какие-то “помехи”, и я могу рассказать группе о своих ощущениях, например: “Я замечаю, что с определенного  момента чувствую напряжение. Может быть, такая проблема существует только у меня одного, а может быть, и другие испытывают что-то подобное… Как вы думаете, что именно происходит в группе? Может быть, мы все что-то скрываем друг от друга?»

            Очень рекомендую с самого начала ввести в группе правила, предложенные Рут Кон: “Обращай внимание на язык тела” и “В первую очередь – работа с проблемами”. Это поможет группе быстрее идентифицировать и устранить часть трудностей.  Если кто-то чувствует напряжение или скуку, испытывает боль, сильные эмоции, отвлекается, так что не может сконцентрироваться на групповой работе, хорошо, если он сообщит об этом: “Меня задело замечание Каролы…» или «Сейчас я хотел бы находиться  в другом месте…”.  В таком случае группа получит возможность поработать с тем, что стоит за этим высказыванием.

            Конечно, я как ведущий не всегда дожидаюсь появления настораживающих телесных симптомов. Часто мой опыт помогает мне сразу увидеть возникшую трудность и понять ее причины. Лучший, с моей точки зрения, индикатор появления помех в групповом процессе – спад интереса к работе со стороны участников и недостаток спонтанности их поведения, к чему я и хотел бы обратиться в дальнейшем.

 

“Доверчивые” и “осторожные” группы

            В начале работы участники группы, в основном, робки и не очень спонтанны. Когда они знакомятся друг с другом поближе, начинают доверять ведущему и групповой процесс становится более продуктивным,  в поведении группы наблюдается все большая спонтанность: мы видим выразительные лица, участники смотрят друг другу в глаза, позволяют себе проявлять истинные чувства:  смеются, плачут, выражают гнев.  Тела расслаблены и подвижны, свободны в движениях. Мы можем наблюдать, что два или три участника отражают позы друг друга или синхронизируют свои движения, что время от времени участники касаются друг друга; что иногда кто-то пересекает комнату, чтобы обнять другого и т.д. Поведение участников конгруэнтно – выражение лиц и позы соответствуют тому, что они говорят. Они интересуются друг другом, показывают, что другие люди для них значимы и ценны.  Они готовы идти на риск, потому что доверяют партнерам. Участникам и ведущему групповая работа в такой ситуации представляется живой, интересной,  важной, продуктивной и порой глубоко волнующей.

            Совсем по-другому выглядит «осторожная” группа. Участники ведут себя скованно или суетливо, уклоняются от физического контакта  друг с другом. Намного реже происходит контакт глаз, взгляд часто опущен вниз или направлен на дверь или окно. Лица становятся напряженными или усталыми. Можно увидеть скрещенные руки и ноги, тела напоминают статуи – они неподвижны. Если все же допускается какой-то жест, то он выглядит странно неуместным. В комнате ощущается холодность и напряжение. Часто один-два участника доминируют в разговоре, а остальные ведут себя поразительно сдержанно. Коммуникация несвободна, сообщения носят неопределенный и абстрактный характер, полны обобщений и клише. Часто поведение участников неконгруэнтно, высказывания становятся неискренними, имеющими “второе дно”. Все происходит вязко, медленно и  без увлеченности. 

            Никому не нравится быть в такой ситуации – ни участникам, ни ведущему, потому что такая “застывшая” группа неинтересна, она вселяет напряжение и скуку. Присутствующие как бы говорят: “Зачем я здесь? Я просто трачу время. Кто же, наконец, осмелится «сломать лед» и показать свое недовольство?”

            В такой ситуации желательно, чтобы ведущий помог участникам выразить и обсудить возникшие у них трудности.

 

Работа с сопротивлением

            Я хорошо помню свой первый опыт участия в психологической группе. Ведущим  был известный психоаналитик, участниками - терапевты и социальные работники. Все мы опасались выражать себя, говорить о своих чувствах, затрагивать в разговоре личностно значимые темы. Наш молчаливый ведущий, к сожалению, сам задавал такую модель поведения. Как и нам, ему не хватало спонтанности. В результате агрессия и страх накапливались. Во время перерыва мы обсуждали, кто дольше будет терпеть эту ситуацию - мы или наш ведущий. Втайне я подумывал о том, чтобы покинуть группу, поскольку ожидал от нее совсем другого. Позже я был очень рад, когда получил возможность поработать в группах встреч, на гештальт-семинарах, в психодраматических группах, где было намного больше спонтанности.

            С течением времени укрепилась моя убежденность в том, что в любой группе слишком высокая степень страха непродуктивна. Если участники чувствую напряжение и скованность, они все больше и больше закрываются и теряют желание идти на риск. Межличностная открытость, обратная связь, прямое выражение чувств и честность – все становится возможным, когда участники чувствуют себя уверенно, ощущают, что группа дает им поддержку.

            Поэтому необходимо заботиться о том, чтобы в группе развивалась доверительная атмосфера, в которой можно обсудить возникающие трудности, открыто выразить сопротивление. Если группа работает живо, естественно и оказывает поддержку участникам, то все они могут проявлять себя и развивать свой потенциал, становиться более уверенными, остроумными, чувствительными, любящими и мужественными.

 

Спонтанность и стагнация

            Умение вести себя спонтанно – одно из важнейших для человека. Без этого мы не могли бы быть “живыми” в любви, в общении, в творчестве и решении проблем. Без спонтанности мы не можем приспосабливаться к постоянно меняющейся жизни. 

            Значение спонтанности для людей помогающих профессий долгое время недооценивалось. Однако  многие психологи отмечали особую роль этого качества в жизни человека. Дж. Морено, основатель психодрамы, социометрии и современной групповой психотерапии, считал спонтанность основной жизненной силой, которая “вдохновляет” чувства, мысли, действия и творчество.

            В гештальт-терапии значение спонтанности открыли Фриц Перлз и Пол Гудман,  считавшие, что жизнь “здесь-и-теперь” важнее, чем сосредоточенность на прошлом или фокусирование на будущем.

            Создание и развитие  групп встреч также было попыткой вернуть спонтанность и импровизацию в повседневную жизнь.

             Несколько иное развитие этой темы  мы можем наблюдать в семейной терапии, а также у Милтона Эриксона. Здесь мы снова встречаемся с положением о том, что умение гибко реагировать на складывающуюся в группе ситуацию предпочтительнее жесткого следования теории, а также обнаруживаем важный новый принцип, согласно которому внутренние проблемы каждого человека преодолеваются наилучшим образом за счет его собственных ресурсов, активизировать которые и помогает психотерапевт.

            В последнее время  на значение спонтанности и импровизации указывал Брэдфорд Кини. В своей небольшой работе “Ресурсно-ориентированная терапия” он  рекомендует терапевтам избегать теоретизирования, психологических и социологических объяснений, а вместо этого предлагает импровизировать: “Взаимодействие, свободное воображение, импровизация создают атмосферу игры. Наличие в терапевтической работе игровой атмосферы - один из лучших показателей того, что клиент полностью задействует свои ресурсы. Там, где есть жизнь, много игры, узаконен абсурд, приветствуются эксперименты”.

Этот краткий экскурс в историю психологии, возможно, придаст вам смелость действовать в группах более естественно, поощрять спонтанное поведение участников, тем самым помогая им экспериментировать с собой.

 

Простые ориентиры

            В заключение я хотел бы изложить несколько наблюдений и принципов, которые представляются мне важными:

1.      В любом групповом процессе фазы спонтанного развития и стагнации сменяют друг друга.

2.      Стагнация возникает потому, что группа или ведущий не могут задействовать свои  ресурсы для решения  актуальной задачи.

3.      Задача ведущего – помочь группе эффективнее использовать имеющиеся у нее ресурсы. Важными условиями для этого являются взаимодействие с другими, возможность “включить” свое воображение и дать свободу интуиции.

4.      Эффективность групповой работы повышается, если ведущий сам проявляет спонтанность и воспринимает свои интервенции как эксперимент или увлекательную игру, в которых каждый может чему-то научиться.

5.      Очень хорошо, если участники время от времени отклоняют предложения ведущего, тем самым беря на себя больше ответственности.

6.      Успешная работа в группе – скорее искусство, чем наука. У ведущих всегда есть соблазн вести группу привычным образом, опираясь только на  теорию. Однако это существенно тормозит как профессиональный рост ведущего, так и развитие групп, с которыми он работает. 

7.      Освоение новых игр, упражнений и экспериментов открывает перед ведущим новые возможности. Чем дольше ведущий использует одни и те же процедуры, тем более привычными они для него становятся и тем сильнее его ожидания определенных результатов от их применения. Поэтому очень полезно видоизменять знакомые упражнения и использовать новые, чтобы у ведущих всегда оставался шанс относиться к происходящему с любопытством и удивляться тому, что получилось.

Я желаю вам, чтобы эта книга послужила стимулом для вашего профессионального развития и открыла новые возможности для вас самих и для участников групп, которые вы ведете.

 


Отзывы

Загрузка комментариев...